Abrir Ticket
Registe uma ocorrência técnica, defina a prioridade e anexe imagens ou documentos para análise.
Abrir novo ticketApoio Técnico especializado
O serviço de apoio técnico possibilita aos nossos clientes usufruir, por parte de um departamento técnico dedicado e especializado, de apoio e suporte ao nível do SoftBengui. Este serviço abrange diferentes situações resultantes da utilização corrente do software.
Dúvidas funcionais
Orientação sobre módulos, operações e utilização diária do SoftBengui.
Pedir apoioInstalação e configuração
Preparação do ambiente e validação dos componentes necessários.
Solicitar instalaçãoAssistência remota
Diagnóstico e resolução à distância para reduzir interrupções.
Solicitar assistênciaAtualizações
Apoio na atualização, correções e compatibilidade do sistema.
Ver componentesBase de dados
Configuração, conectividade, segurança e recuperação de dados.
Falar com um técnicoAcompanhamento
Suporte pós-implementação para uma utilização segura e contínua.
Contactar suporteDownloads e componentes
Utilize apenas o componente recomendado pela equipa técnica e adequado ao seu sistema operativo.